Política de Privacidade
Esta política explica como a Portacopo.com trata os dados pessoais de quem visita este site e pede um orçamento, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Última atualização: outubro de 2026.
Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento (controlador) é a JMF COMÉRCIO DE ARTIGOS GRÁFICOS LTDA, CNPJ 08.188.862/0001-00, com sede na Rua Alagoas, 1.460, Sala 407, Savassi, Belo Horizonte, MG, CEP 30130-168.
Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para portacopo@portacopo.com.
Quais dados coletamos
- Dados do pedido de orçamento: nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, quantidade desejada, formato e a mensagem que você escrever.
- Dados da conversa pelo WhatsApp: o seu número e as mensagens trocadas, quando você decide falar com a nossa equipe por lá.
- Dados de navegação: registros técnicos do acesso ao site, como endereço IP, data e hora, páginas visitadas e tipo de navegador. Com a sua permissão, também usamos cookies de medição e de publicidade, explicados na Política de Cookies.
Não pedimos dados pessoais sensíveis.
Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido de orçamento e dar andamento à negociação, à produção e à entrega. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato.
- Tirar dúvidas e atender solicitações enviadas pelos nossos canais de contato. Base legal: legítimo interesse.
- Cumprir obrigações legais e fiscais quando há compra. Base legal: obrigação legal.
- Entender como o site é usado e medir o resultado de campanhas. Base legal: o seu consentimento, dado no aviso de cookies.
Não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando é necessário para atender você ou cumprir a lei:
- WhatsApp (Meta): ao enviar a mensagem pelo WhatsApp, a conversa passa a seguir também os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
- Fornecedores de tecnologia: empresas de hospedagem do site e de e-mail, que guardam os dados em nosso nome.
- Transportadoras e Correios: nome, endereço e telefone, para a entrega dos pedidos.
- Google: dados de navegação, para medição do site e de campanhas, se você aceitar os cookies opcionais.
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender o seu pedido e manter o histórico do atendimento. Dados ligados a compras são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e contábil. Depois disso, os dados são apagados ou tornados anônimos.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- confirmar se tratamos os seus dados e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem os dados foram compartilhados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para portacopo@portacopo.com. Respondemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, e o acesso é restrito às pessoas que precisam deles para atender você. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD, como determina a lei.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no início da página.
Meios de pagamento
Formas de pagamento: a combinar
